पंजाब सरकार ने राज्य के पेंशनर्स के लिए एक नई पहल की शुरुआत की है। अब से पेंशन से जुड़ी समस्याओं का समाधान पेंशन सेवा पोर्टल के ज़रिए घर बैठे ही किया जा सकेगा। इस कदम से पेंशनर्स को सरकारी दफ्तरों के चक्कर लगाने की परेशानी से छुटकारा मिलेगा और समय पर पेंशन प्राप्त होगी।
पहले चरण में छह विभाग शामिल
सरकार ने जानकारी दी कि फिलहाल इस पोर्टल के पहले चरण में छह विभागों को शामिल किया गया है। इनमें स्वास्थ्य, शिक्षा, पुलिस, जल आपूर्ति और स्वच्छता विभाग प्रमुख हैं। इन विभागों से रिटायर हो रहे कर्मचारियों का डेटा पोर्टल पर अपलोड किया जा रहा है और संबंधित बैंक को एनओसी भेजने की प्रक्रिया भी ऑनलाइन कर दी गई है।
दिवाली तक सभी पेंशनर्स को सुविधा
अधिकारियों के मुताबिक सरकार का लक्ष्य है कि यह पोर्टल दिवाली तक पूरी तरह सक्रिय हो जाए। इसके बाद सभी विभागों के कर्मचारी और पेंशनर्स इस सुविधा का लाभ उठा पाएंगे। अनुमान लगाया जा रहा है कि राज्य के लगभग तीन लाख पेंशनर्स को इसका सीधा फायदा मिलेगा।
लाइफ सर्टिफिकेट अब ऑनलाइन
अभी तक पेंशनर्स को हर साल बैंक जाकर लाइफ सर्टिफिकेट जमा कराना पड़ता था। लेकिन अब यह सुविधा ऑनलाइन उपलब्ध होगी। पोर्टल पर हर पेंशनर की एक अलग आईडी बनाई जाएगी, जिसके माध्यम से वे अपने दस्तावेज़ अपलोड कर सकेंगे और घर बैठे ही लाइफ सर्टिफिकेट जमा कर पाएंगे।
शिकायतों का निवारण पोर्टल से
इस पोर्टल पर “ग्रिवेंस बॉक्स” की सुविधा भी दी गई है। यदि किसी पेंशनर को कोई शिकायत हो तो वह सीधे पोर्टल पर दर्ज कर सकता है। शिकायत तुरंत संबंधित अधिकारी तक पहुँचेगी और उसे तय समयसीमा में निपटाना अनिवार्य होगा।
अधिकारियों की होगी जवाबदेही
पोर्टल की निगरानी चंडीगढ़ से वरिष्ठ अधिकारी करेंगे। यदि कोई अधिकारी जानबूझकर फाइल को रोकेगा या लापरवाही करेगा, तो उसके खिलाफ कार्रवाई की जाएगी। सरकार का मानना है कि यह कदम न केवल पारदर्शिता बढ़ाएगा बल्कि पेंशनर्स की दिक्कतों को भी खत्म करेगा।
पंजाब सरकार का यह डिजिटल प्रयास पेंशनर्स के लिए किसी सौगात से कम नहीं है, जिससे उनकी ज़िंदगी आसान और सुविधाजनक होगी।